Privasi dan keamanan data pelanggan adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pelanggan yang bertransaksi melalui website penjualan parfum kami.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:
– Nama lengkap
– Alamat pengiriman
– Nomor telepon
– Alamat email
– Rincian pembayaran

Data dikumpulkan saat pelanggan melakukan pendaftaran akun, pembelian produk, atau menghubungi layanan pelanggan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pelanggan digunakan untuk tujuan sebagai berikut:
– Memproses dan mengirimkan pesanan
– Menghubungi pelanggan untuk keperluan konfirmasi dan layanan purna jual
– Mengirimkan informasi terkait promosi, produk baru, atau penawaran khusus (jika disetujui pelanggan)
– Memastikan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan personal

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi data pribadi pelanggan. Kami menggunakan protokol keamanan seperti enkripsi SSL dan hanya memberikan akses data kepada pihak berwenang yang membutuhkan informasi tersebut untuk keperluan operasional.

4. Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan pengiriman barang melalui mitra logistik.

5. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsionalitas dan kenyamanan pelanggan. Cookies membantu kami memahami preferensi pelanggan dan pola penggunaan website. Pelanggan dapat mengatur pengelolaan cookies melalui pengaturan browser.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui website. Kami menyarankan pelanggan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui nomor Whatsapp : 0859 2134 1059